Dental counselor
受付カウンセラーについて
クリニックの「顔」として患者さまに向き合う
クリニックを訪れる患者さまはそれぞれ少しづつ違った悩みや目的を持ち、またクリニックに求めるサービスも患者さまそれぞれによって異なります。受付カウンセラーのお仕事内容は幅広いものですが、患者さまに一番最初に接する仕事、というのが特徴です。気配りや接客スキル、事務処理能力も求められますが、最も大切なのは、患者さまに寄り添う気持ちです。
受付カウンセラーのお仕事には、日々の受付業務やカウンセリングも含まれますが、これはいわばクリニックの「顔」。矯正治療に関する専門知識を身につけることもできますし、説明の仕方や患者さまへの接し方など、工夫の余地があり、やりがいのあるお仕事です。
休みはしっかり プライベートを大切にできる働き方
渋谷矯正歯科グループでは、スタッフのプライベート・生活が充実して初めて、生き生きと仕事ができるようになると考えています。そのため、仕事とプライベートとの切り替えを大切にし、しっかり休暇を取って働ける環境を用意しました。残業は殆どなく、有給消化率も100%です。また、各クリニックは駅から徒歩3分圏内、平日の出勤時間は午後11時半以降なので、通勤のストレスも少ないのが特徴です。職場は明るく先輩スタッフも気さくな人が多いので、働きやすい環境です。各クリニックとも新しくおしゃれな内装で楽しく働けます。
interviews
インタビュー
Requirements
受付カウンセラー 募集要項
| 職種 | 受付カウンセラー |
|---|---|
| 仕事内容 | 受付カウンセラー業務全般をお願いします！ ※天神院は歯科助手業務にも携わるため、幅広いスキルを身に付けることができます。 ＜主な仕事内容＞ ・受付業務 患者様のお出迎え・お見送り、予約受付、電話対応、診察券やカルテの管理、矯正費用や物販の会計業務 ・カウンセリング業務 歯並びや噛み合わせに関する悩みや治療への希望をヒアリングし、患者様に寄り添ったカウンセリングを行います。 ・治療内容や料金についての簡単な説明 ドクターの診断を踏まえて、治療内容について意志確認とフォローを行います。 ・通院中のフォロー 患者様の治療期間は1年~3年程度で、月1回のペースで来院されますので、安心して通院していただけるようにお声がけ等をします。 ・SNS運用 SNSの撮影や投稿でクリニックの魅力を発信します。 ※変更の範囲：上記業務を除く当クリニック業務全般 |
| 応募条件 | ＜未経験OK、第二新卒の方も大歓迎＞ 基本的なPC操作（メール／word)ができる方 ※SNSの発信をしたことがある方大歓迎！ ※歯科業界の経験や知識・資格は必要ありません ※経験・学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 ※以下、必須ではありません ◎営業経験 ◎接客経験 ◎美容系職種の経験 ◎SNS発信の経験 【求める人物像】 ◎挨拶がしっかり出来る方。 ◎人とのコミュニケーションが好きな方 ◎人と接する仕事を通じてキャリアアップしたい方 ◎チームワーク良く周りと協力して業務を進めたい方 ◎何事にも向上心を持って前向きに取り組むことができる方 ◎仕事とプライベートを両立させて長く活躍したい方 ◎人に喜ばれたり、頼られたりするのが好きな方 |
| 雇用形態 | 正社員（常勤） |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 給与 | 正社員（常勤）：月給制 ※詳細は採用面接時にお尋ねください。 ※経験・能力を考慮し優遇します。 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 試用期間中の給与変動：あり 3ヶ月の試用期間中 給与マイナス１万円 ※上記以外に待遇面は変わりません |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（木・日） 祝日 夏季休暇（3日）※6～10月の間で希望日に取得可 冬季休暇（7日） 有給休暇（取得率100％） 慶弔休暇 産休・育休 ※年間休日120日 ◎スタッフみんなで協力し合っているため休みも取りやすい環境です！ 【産休育休活用例】 産前産後休暇、育児休暇いずれも取得・復職実績あり♪ ★出産を経て職場復帰したスタッフも多数活躍中。 また、残業はほとんどなく、休日休暇も充実しているので、ライフステージが変わっても長く働き続けられます◎ |
| 勤務時間 | 平日：11：45～20：45（うち休憩1時間） 土：9：15～18：15（うち休憩1時間） ※クリニックにより異なる場合があります。 【残業について】 完全予約制のため、ほぼ定時で退勤が可能です。残業は月5時間以内。 オン・オフのメリハリをつけて、ワークライフバランス（ライフワークバランス）を大事にお仕事できる環境！ |
| 福利厚生 | 昇給年1回（6月） 賞与年3回（4月・8月・12月) 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限月3万円） 時間外手当（超過分） 役職手当（女性管理職活躍中） 皆勤手当 制服貸与 健康診断 インフルエンザ予防接種 産休・育休制度 各種資格取得支援制度 社員割引 企業型確定拠出年金 ※Wi-Fi完備 ※個別ロッカー完備（カギ付き） ※受動喫煙防止対策：敷地内禁煙 |
| その他 | 【この仕事で磨ける経験・能力】 ◎コミュニケーションスキルを高めていくことができます ◎カウンセリング力が身に付きます ◎ホスピタリティを磨けます ◎「矯正歯科」に関する専門知識が身に付きます |
